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礼品市场:创新是决胜关键 新陈代谢加速

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2012-10-26 15:55:00

  金融海啸席卷过后,经过洗礼的中国礼品市场呈现出巨大的需求,这对投资者来说是一次难得的时机,同时也为根基稳固的礼品企业留下了可观的发展空间。目前来看,礼品市场仍旧受到传统营销方式的束缚。销售流程一般为厂家――总经销商(―级批发)――分销商(二级批发)――代理经销商(三级批发)――零售商――顾客。因为中间流程过多,致使经销商分配的利润减少,同时经营者不得不面对大量库存问题,资金周转不灵活,投资风险过大。同时,山寨泛滥与新产品研发的不足,产品功能与外观总是“换汤不换药”,毫无新意的设计无法吸引越来越挑剔的消费者……这些情况,也成了礼品销售中难以消弭的梗阻。

  一、礼品市场环境分析

  1、国人送礼氛围浓厚,但礼品过于大众化。

  中华是礼仪之邦,礼尚往来是几千年的传统。逢年过节,大家走亲访友总少不了带上几件适宜的礼物。送亲人、送朋友、送上司、送同事……与各种人际关系相对应的礼品,档次也各不相同。这其中,老百姓送礼场合更多局限于传统节日、亲友生日婚宴等,所送礼品大多为超市或批发市场买来的大众货,以实用为标准。如烟酒、水果饮料、保健品等,主要是食品占主体。但这样的礼品难免缺乏新意,使得受礼者在收到礼品时所感到的惊喜大大降低。因此有很多人因为自己不用而将收到的礼品转赠他人,甚至卖去礼品回收店,这也催生了“礼品回收”这种灰色产业的蓬勃兴起。

  其实,对于这种传统的送礼思路,如果采取“精品化”的营销手法,还是可以有意想不到的效果。如前阵子卖的很火的“礼品米”“天价蟹”等,既赚足了眼球又卖出了好价格。这就是抓住了大众的好奇心和“一分钱一分货”的传统观念,让随处可见的食品改走精品路线,从而摇身一变成了高档的健康礼品。

  2、礼品知识匮乏,送礼随波逐流千篇一律。

  经过那场文革浩劫,中国传统礼文化的传承在某些方面出现了断层。如在伦理、道德、礼仪的教育方面存在诸多弊端,致使许多人不知道各种场合如何讲究礼仪,如何送礼。所以只能“随大流”的效仿他人,造成了礼品选择上的千篇一律。于是看哪个礼品的广告火就买哪个,却往往忽视了礼品自身的价值。于是,大家都难免有这样的经历:逢年过节收到的礼品不外乎总是电视广告里声嘶力竭喊的那几种。

  但是,这样的局面或许很快就能被年轻人打破。80后、90后这些礼品市场未来的“生力军”可是和老一辈的观念不同:送礼,体面与否是其次,更重要的是必须要有创意,能表达自己的想法。如果说80后还能多多少少遵循一部分传统的送礼观念,那90后们选择的礼品就完全是匪夷所思天马行空了。

  因此,可以断言,在不久的将来,礼品市场的新陈代谢会加快,“老旧”的产品会面临淘汰,新奇特产品会有更广阔的舞台。以价格为导向的礼品选择观念会逐渐转变为以创意为导向。贵的,不见得就受推崇;有特色的,才受欢迎。

  3、礼品市场散乱陷阱多,称心礼品难寻。

  礼品的定义宽泛,涵盖面广阔,几乎任何商品经过包装转手,都可以加入到礼品的范畴里。因此,市面上专门经营礼品的店面很少,大多数的礼品都是参杂在家居、服饰、食品、电器等销售领域。想送礼,第一个想到的不是去找礼品店,而是综合商场。因为任何一件你看上眼的商品,都能做“礼品”。

  这种漫无目的的宽泛,对消费者来说是一柄双刃剑。虽然选择的范围很广,但实在令人眼花缭乱。这时候,如果能有一家搜罗了各种档次、适合多种场合礼品的店铺,相信会解决不少人头疼挑选礼品的问题。因此,开家“面面俱到”的礼品小店,成了新时代创业的热门项目。

  另外,因为礼品市场太过宽泛,现有的标准和规范显然不够约束整个市场。这就造成了市面上大量过度包装、定价虚高、售后服务缺乏等负面现象。“绣花枕头”已经成为这个市场部分商品的代名词了——定价高昂,外表光鲜,但内在一塌糊涂。而且,大多数的礼品交易都成了单向的一次性买卖,售后服务几乎为零。

  这些不利因素的存在,不但影响了消费者的购物情绪,而且也阻碍了礼品市场的健康发展。我们也只能期待政府出台更全面更具效力的政策法规来规范这个市场,助力礼品行业的健康、稳定发展。

  二、礼品市场经营分析

  目前,与国内巨大礼品消费需求形成反差的是:我国至今还没有体系化、品牌化的礼品专营企业。长期以来,没有重量级的知名品牌甚至国际品牌,是我国礼品行业的一大遗憾。虽然在每年的礼品工艺品展会上,都能看到大量的礼品企业参展,但这其中知名的品牌可谓少之又少,更多的都如昙花一现,无法给人留下深刻印象。也许是太多的OME、低价量产等等元素模糊了商品自身的品牌——譬如从专卖店里花高价买的钥匙链,你会牢记他的商标,甚至引以为傲;但谁又能记住买杂志时附送的钥匙链是什么牌子呢?

  1、缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业和产品。

  目前市面上的大多数中低档礼品都是出自于一些小企业甚至家庭作坊式企业的小规模生产,虽然价格低廉,但是产品规格混乱,质量参差不齐。高档礼品则有严重的地域局限性,而且种类单一,品牌优势不明显。礼品市场上,很少有能够和国际前沿接轨的企业和产品,缺少像迪士尼、施华洛世奇等这种名声响、产品优的品牌。

  2、观赏性和实用性的比例失衡,原创稀少但山寨风行。

  功用雷同、款式单调、新品不新——这是小编每次参展时都会有的感受。礼品市场似乎在渐渐的分成两极:华而不实型与实而不华型。

  华而不实型,顾名思义就是外观华丽非凡,却既无收藏价值又无实用性的礼品类型。如遍布展会各处的琉璃工艺品、高大华丽的落地式瓷瓶、各类金属雕塑工艺品等等,除了“好看”似乎就毫无用处了。但尴尬的是,尽管这类礼品好看且价值不菲,却仍够不上收藏的档次,形如鸡肋。

  实而不华型,就是那些最常见的锅碗瓢盆、床单被褥纷纷换身新包装就跳上了礼品的舞台,但是,实惠有余却总少了一些韵味。试想,送礼送个炒锅或是一包四件套,就像见面时招呼的那句“今儿吃了么”,实在却俗气。

  礼品,应该是那种“自己用有点舍不得,但可以送给别人用聊表心意”的商品。于是,观赏性和实用性就成了礼品的微妙组合。

  此外,礼品市场最大的问题就是山寨风行,原创稀缺。但凡在展会上看到的新奇特礼品,90%是国外设计的山寨版。例如比较常见的水果便笺纸,曾风靡一时的月光罐子等。而一些知名的卡通玩具周边也是屡遭盗版侵害,譬如那满坑满谷的盗版喜羊羊玩偶……

  3、缺乏专门性、实体化经营礼品的商家。

  中国的礼品公司99%没有设立规模经营的礼品店,更不用说开设礼品专卖店。这些礼品公司大多数是开设在写字楼,主要通过网站展示、电话销售、资料邮寄、人员推销等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂,而是利用样品拉单,拿到订单后再找工厂加工。

  这种低成本的运作方式,局限性很大,其市场触角延伸面狭窄,许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。而且产品的售后服务很难保证,基本属于一竿子买卖。

  而且当前大部分中低档礼品只在某些小商品市场、文化用品店、鲜花礼品店销售,商场里附带销售的品种较少,消费者在购物时选择性极小,很难买到称心如意的礼品。于是消费者纷纷将目光投向了网店,乐于从网上搜罗购买符合自己要求的礼品。这对一些小的礼品商家来说是个不错的机会,但难以形成规模效应。

  三、广告表现策略分析

  “个性、时尚、能传情达意”是礼品的基础。礼品广告要能够反映礼品的这种特性,用新鲜、新颖的表达来吸引更多人的关注。

  礼品广告宣传首推方式是网络宣传。互联网的发展迅速是有目共睹的。要抓住稍纵即逝的商机,搭上互联网这趟最快的顺风车是必须的。

  互联网是个广袤无垠的大市场,这里没有时间、地域、文化等诸多元素的限制——只要你的产品足够好,一炮而红就不是神话。

  除了公司自己成立官方网站宣传以外,还可以选择与实力雄厚、信誉卓著的大型电子商务网站合作。如慧聪网的买卖通服务、百度的关键词竞价排名等。这样一来可以提高企业知名度,二来能够提升公司产品的价值,最关键的是可以大大提高产品的销售量。“好酒也怕巷子深”互联网时代,网上推广是必不可少的宣传模式。这其中,商家付出的些微成本和劳动,却能够带来更多的消费群体关注和一个更为广阔的市场。

  目标消费群

  当青少年开始对礼品有一定的喜好判断,他们酒会把自己喜欢的礼品作为传达心意的“枢纽”。而个性礼品由于其本身所特有的时尚、创新特质,更是赢得了大众的喜爱。15~30岁的年轻人喜欢追逐时尚潮流,充满创造力,更钟爱“DIY”制作。30岁以上的人群,由于多已拥有家庭与事业,因此已经较少拥有娱乐时间,随着年龄的增长,大多数人兴趣爱好会有所改变。所以,30岁以上的人群鲜少会购买个性礼品作为礼物送人。因此,我们将新奇特礼品的目标消费者定位在15~30岁的青少年。而30岁以后的消费群体市场可以用中高档或实用性较强的礼品去占领,譬如以中高档家居用品来开创成年人市场。

  四、礼品人心声

  进入新世纪以来,送礼方式层出不穷,与时俱进。有着中华千年礼品文化的支撑,礼品市场的需求其实可以算是刚性需求。与其他行业相比,世界范围内的金融危机和消费者支出意愿的下降对礼品行业的影响虽大,但不是致命性的。西方不亮东方亮,当出口不利的时候,迅速转出口为内贸,是很多礼品厂商的选择。

  礼品是人们沟通感情的桥梁,礼尚往来更是中华延续千年的传统。礼品本身也能体现送礼者的品味和气度,礼品既人品。通过赠送礼品这种直接的方式,可以抚慰他人,激励他人,教育他人;更甚至可以化解恩怨,增进情感;通过礼品来显示自己的知识和修养、表达友善和爱心,扩大个人影响,抒发个人抱负。

  同时,受赠者可以从礼品中衡量出赠礼者的品味兴趣,甚至包括赠礼者的智慧、度量、情感、气质。在这个意义上,礼品承载着人们的性情品质,俨然成为一种特殊的社会艺术形态。

  好送礼,送好礼,让礼品成为和谐社会的润滑剂,让礼品文化成为中华文明中璀璨的明珠,这是每个礼品人的心声!